قوانين و مقررات
1. هدف
قوانين و مقررات بيانگر حقوق و تعهدات مابين شركت انحصاري كوئست نت و اعضاء مستقل آن است. قوانين و مقررات، فرم درخواست عضويت كه توسط شركت پذيرفته ميشود و طرح تفويض بر روي هم رابطه كاري و قراردادي مابين شركت و اعضاي آن را تشكيل ميدهند.
2. تعاريف
قرارداد. منظور از قرارداد فرم درخواست عضويت است كه توسط متقاضي عضويت به طور پيوسته تكميل و به شركت ارائه و از طرف شركت پذيرفته ميشود.
تاريخ اتمام عضويت. منظور سالگرد تاريخ روزي است كه در آن روز درخواست عضويت شخص در طرح تفويض شركت پذيرفته شده است.
حق عضويت سالانه. منظور حق عضويت غير قابل برگشتي است كه عضو بايستي به منظور عقد و تمديد قرارداد عضويت، سالانه به شركت بپردازد ( رجوع شود به عضو مستقل: 1- د).
شركت. منظور شركت انحصاري كوئست نت است كه شركتي با مسئوليت محدود و ثبت شده در BV است. دفتر مركزي اين شركت در هنگ كنگ واقع شده است.
طرح تفويض. منظور طرح تفويض و بازاريابي كوئست نت است كه شرح آن در پيوست يك آمده است.
مشتري. منظور فردي است كه از محصولات شركت خريداري كرده، اما به عنوان عضو ثبت نشده است.
عضو. منظور عضو مستقل شركت است. يك فرد هنگامي عضو ميشود كه طبق رويه قيد شده در قوانين و مقررات اقدام نمايد و توسط شركت به عنوان عضو مستقل جهت بازاريابي محصولاتش پذيرفته شود.
عضويت. منظور تمامي TC ها و داراييهاي فرد به عنوان يك عضو است.
شماره شناسايي عضويت. منظور شماره شناسايي يا TC عضو است كه در هنگام پذيرش عضويت فرد از طرف شركت به وي اعطا ميشود ( رجوع شود به كار: 1). در حقيقت شماره شناسايي عضو، شماره واحدي است كه به منظور شناسايي كليه ارتباطات كاري و تجاري عضو با شركت به كار ميرود.
خلاصه تفويض. منظور يادداشتهاي دورهاي است كه توسط شركت براي عضو صادر ميشود و شامل فهرستي از كميسيونها يا جوايز دريافتي عضو طي دوره قيد شده است.
زير مجموعه. منظور TC ها يا مشتريان/ اعضاء تحتاني و قيد شده در شاخه زيرين TC يك عضو است.
نسب شناسي. منظور ارتباط يا جايگاه نسبي TC ها در پايگاه اطلاعاتي شركت است.
دفتر مركزي. دفتر مركزي شركت به نشاني زير در هنگ كنگ واقع است:
5/F., Mass Mutual Tower, No. 38 Gloucester Road, Wanchai, Hong Kong
ادغام. به معني تركيب دو TC يا بيشتر در هم و تشكيل يكي واحد است.
فرم خريد. منظور فرمي است كه توسط خريدار جهت خريد محصول پر ميشود.
P&P . منظور همين قوانين و مقررات است.
شخص . منظور هر فرد حقيقي و حقوقي ( مثل: يك شركت انحصاري، باشگاه يا انجمن) است.
TC اوليه. منظور اولين TC است كه در هنگام عضويت به يك عضو اعطا ميشود كه معمولاً با گسترش 001 پس از شماره شناسايي عضو مشخص ميشود.
محصول. منظور تمامي محصولات است و شامل خدمات نيز ميشود. مگر بر حسب موارد مقتضي و استثناء كه در آن حالت قيد ميشود كه منظور از محصول چيست.
حساب كوئست. منظور پيشينه حسابرسي موجود در سيستم حسابرسي شركت است. هر عضو حساب كوئست مخصوص به خود دارد. چنين حسابي دربرگيرنده كليه وجوه مالي است كه شركت به عضو مورد نظر بدهكار است و بالعكس.
معرف. منظور عضويست كه مشتري يا عضو ديگري را به شركت معرفي كرده و اين شخص در فرم خريد يا فرم درخواست عضويت آن مشتري به عنوان معرف قيد شده است.
كيت شروع. منظور بستهاي شامل كاتالوگ محصولات، منابع آموزشي، اطلاعات شركت و … است كه توسط شركت فروخته ميشود.
TC يا مركز رديابي. منظور جايگاهي در پايگاه اطلاعاتي شركت است. كميسيونها و جوايز برحسب هر TC محاسبه ميشود.
مجموعه بالاسري. منظور TC ها يا اعضاي مجموعه بالاسر يك TC يا عضو با توجه به شجره نامه او است.
3. عضو مستقل
1. چگونه ميتوان يك عضو مستقل شد؟
به منظور آن كه يك عضو مستقل شويد بايستي:
الف. عضو به سن قانوني در كشور خود رسيده باشد.
ب. داراي يك معرف يا بالاسري باشد ( عضو موجود در مجموعه).
ج. فرم درخواست عضويت موجود بر روي وب سايت رسمي شركت را تكميل كند.
د. هزينه غير قابل برگشت ثبت نام را پيشاپيش پرداخته يا يك كيت شروع خريداري كرده باشد. در صورت خريد كيت، هزينه ثبت نام در قيمت آن منظور شده است و نيازي به پرداخت مجدد آن نيست.
2. در صورتي كه عضو به هر دليلي تمايل به ترك شركت و عضويت داشته باشد، شركت مطابق شرايط تجاري قابل قبولي محصولات قابل تجارت يا كيتهاي شروع جاري را از عضو خريداري ميكند. هنگامي كه عضو سابق ميخواهد شركت را ترك كند و تمايل دارد شركت محصول خريداري شده يا كيت شروع وي را خريداري كند، بايستي فرم درخواست بازگشت خريد را تهيه و تكميل و به همراه محصول، كيت شروع و رسيدهاي مورد نظر آن با تقبل ريسك و با هزينه شخصي به نشاني دفتر مركزي شركت در هنگكنگ ارسال كند. فرم درخواست بازگشت خريد را ميتوان از وب سايت رسمي شركت Down Load كرد. شركت هزينه خريد محصول و كيت شروع را با كسر 10% كارمزد به شخص پرداخت ميكند.
3. اشخاص حقوقي متقاضي عضويت بايستي كليه مدارك رسمي سازمان كه بيانگر سهامداران، ميزان سهام آنان و مديريت سازمان است را ظرف 10 روز پس از درخواست عضويت به دفتر مركزي شركت ارسال كنند. عدم ارائه مدارك مورد نظر موجب رد تقاضاي عضويت سازمان توسط شركت است.
4. هر گونه تغيير و تحول در مديريت يا سهامداران سازمان عضو بايستي فوراً به اطلاع شركت رسد. پس از تحولات، حق پذيرش مجدد سازمان به عنوان عضو براي شركت محفوظ است.
5. اگر يك متقاضي عضويت چندين فرم درخواست عضويت كه نمايانگر معرفهاي گوناگون است براي شركت ارسال كند، تنها اولين فرم تكميل شده وي كه توسط شركت دريافت شده مورد پذيرش واقع ميگردد.
6. در صورتي كه يك مشتري شركت بعداً متقاضي عضويت در شركت شود، تنها آخرين معرفي كه معرف آخرين خريد وي بوده به عنوان معرف فرم درخواست عضويتش محسوب ميشود. مگر آن كه، بيش از 6 ماه از تاريخ آخرين خريد وي گذشته باشد؛ كه در آن حالت، هر معرفي را بخواهد ميتواند بر روي فرم درخواست عضويت قيد كند.
7. متقاضي عضويت تنها هنگامي عضو به شمار ميآيد كه فرم درخواست او توسط شركت دريافت و پذيرفته شود. شركت بر حسب اختياراتش ميتواند درخواستي را رد يا بپذيرد. در صورت رد تقاضا، يادداشتي به همراه هزينه عضويت پرداخت شده براي متقاضي ارسال ميشود.
8. يك شخص حقيقي يا حقوقي نبايستي براي عضويت از نام مستعار يا شكل كوتاه شده نام خويش استفاده كند.
4. نصب
1. هنگامي كه شركت تقاضاي عضويت يك متقاضي را ميپذيرد به وي موقعيت يك عضو را طي طرح تفويض با ارسال يادداشتي اعلام ميكند. از اين پس متقاضي يك عضو به شمار ميآيد و از طرف شركت به وي يك شماره شناسايي اعطا ميشود. عضو بايستي شماره شناسايي خود را در كليه سفارشات و مكاتبات خود با شركت به كار برد.
2. شركت با توجه به اختياراتش حق لغو عضويت شخص را تا 60 روز براي خود محفوظ نگه ميدارد. هنگام لغو عضويت، شركت يادداشتي جهت آگاهي از لغو عضويت براي متقاضي ارسال مينمايد. شركت موظف نيست تا دليل و توضيحي جهت تصميم لغو عضويت متقاضي به وي ارائه دهد.
3. تمديد عضويت:
الف. جهت عضويت هر متقاضي بايستي حق عضويت سالانه بپردازد. دوره عضويت هر شخص نيز، يك سال است و هر عضو بايستي پيش از پايان دوره، عضويت خويش را تمديد كند. اگر عضوي قادر نباشد طي موعد مقرر يا پيش از آن حق عضويت سالانه خويش را بپردازد، به وي 30 روز مهلت داده ميشود تا نسبت به پرداخت آن اقدام نمايد. اگر شخص حق عضويت را در مهلت مقرر پرداخت كند، عضويت وي مجدداً به مدت يك سال از تاريخي كه بار اول به عضويت شركت درآمده محاسبه ميشود.
ب. عضو حق دارد در صورت تمايل عضويتش را تمديد نكند. اگر شخصي عضويت خود را در پايان يك سال عضويت يا پيش از آن و يا حتي در طول مهلت 30 روزه پرداخت نكند، عضويت وي در شركت باطل ميشود و هيچ گونه حقي نسبت به جايگاه عضويت، TCهاي موجود در زير مجموعه، كميسيونها يا جوايز؛ پس از اتمام تاريخ عضويت ندارد. اعضايي كه نتوانند طي مهلت مقرر عضويت خود را تمديد كنند تا يك سال نميتوانند مجدداً جهت دريافت عضويت جديد اقدام كنند.
4. يك عضو، شخص مستقلي است كه حقوق و وظايف تعيين شده در قوانين و مقررات را به منظور بازاريابي محصولات شركت پذيرفته است.
5. يك عضو؛ كارمند، سهامدار، كارگزار يا نمايندگي شركت محسوب نميشود و حق ندارد خود را اين چنين معرفي كند. هر گونه تخطي از قوانين و مقررات توسط عضو موجب لغو عضويت وي ميگردد.
6. از آنجا كه اعضاء كارمندان شركت نيستند، هر گونه هزينهاي كه جهت انجام كارشان متقبل ميشوند تمامي بر عهده آنان است و نبايستي تقاضاي تأمين هزينههاي پرداختي را جهت اين كار، از شركت داشته باشند.
7. به همين ترتيب، شركت مسئول پرداخت يا همكاري جهت پرداخت ماليات، بيمه و … در ارتباط با كار و درآمد اعضاء نيست و اعضاء خود بايستي نسبت به پرداخت موارد فوق اقدام كنند.
5. حقوق و تعهدات اعضاء
1. بدون استثناء
بدون استثناء، هر عضو حق دارد نسبت به بازاريابي محصولات شركت فعاليت كند (هيچ عضوي حق ندارد شخصاً و به طور انفرادي نسبت به بازاريابي و فروش محصولات شركت اقدام كند). هيچ گونه محدوديت جغرافيايي براي بازاريابي و فروش محصولات يا خدمات شركت وجود ندارد مگر آن كه شركت تعيين كند.
2. حق معرفي
اعضاء فقط حق معرفي مشتريان يا يك عضو جديد را به شركت دارند و در نتيجه حق دارند از سودهاي مربوطه طبق طرح تفويض بهره گيرند. در هنگام معرفي عضو جديد به شركت، معرف بايستي يك نسخه از قوانين و مقررات، فرم درخواست عضويت و مشروح طرح تفويض را در اختيار عضو جديد قرار دهد.
3. حق خريد بر حسب تخفيف قيمت
هر عضو حق دارد محصولات شركت را با توجه به تخفيف قيمت مخصوص اعضاء خريداري كند.
4. حق دسترسي به منابع و متون، ارتباطات و … شركت، و مشاركت در فعاليتهاي شركت
ممكن است اعضاء به طور دورهاي منابع و متون يا امكانات ارتباطي ديگري از شركت دريافت كنند. همچنين، از اعضاء دعوت ميشود تا در صورت پرداخت هزينه مربوطه در فعاليتهاي آموزشي، خدماتي، حمايتي، انگيزشي، شناسايي، و سمينارهاي شركت، شركت كنند. نيز، از آنان دعوت ميشود تا در مسابقات، قرعه كشي و برنامههاي انگيزشي برگزار شده توسط شركت، شركت كنند.
5. حق نمايندگي شركت را ندارد.
هيچ عضوي حق بستن قرارداد به عنوان نماينده شركت ندارد و نبايستي چنين حقي را براي خود در نظر گيرد. يك عضو نبايستي خود را به عنوان كارگزار، نماينده يا كارمند شركت معرفي كند.
6. تعهد نسبت به رشد شخصي ( مجموعه)
بدون توجه به ميزان پيشرفت، اعضاء موظف به رشد مداوم مجموعه با فروش و معرفي مشتريان و اعضاي جديد به شركت و نيز ارائه خدمات به زير مجموعههاي خود هستند.
7. تعهدات به زير مجموعه
هر عضوي كه معرف عضو ديگري به شركت ميشود بايستي آموزش و همكاري با او را به منظور اطمينان از عملكرد صحيح وي در مجموعه بعهده گيرد. به صلاح اعضاي معرف و اعضاي جديد است كه به طور مداوم با هم در تماس و ارتباط باشند.
اعضاء بايستي به درستي و صادقانه طرح تفويض را شرح دهند. اعضاء نبايستي هيچ گونه اشارهاي به درآمد گذشته، بالقوه يا واقعي شخص در هنگام معرفي طرح به عضو آتي داشته باشند. نيز، اعضاء نبايستي درآمد خود يا ساير اعضاء را به عنوان شاخص موفقيت براي ديگران بازگو كنند. چكهاي كميسيون نبايستي به عنوان ابزار بازاريابي به كار رود. اعضاء نبايستي هيچ گونه ضمانتي در زمينه كميسيونها يا درآمدهاي احتمالي به عضو آتي آرائه دهند.
8. دخالت شاخهاي
مطابق ماده 9(الف) و 9 (ب) هيچ عضوي حق ندارد به منظور جابجايي، خود را به عنوان عضوي از شاخه ديگر معرفي كنند. برخي از نمونههاي دخالت شاخهاي عبارتند از:
الف. قرار دادن TC هاي خود در شاخهاي ديگر به غير از TC اوليه خود.
ب. قرار دادن عضو جديد با استفاده از نام شخصي كه معرف بالاسري مي شناسد و قرار دادن وي در شاخه به نحوي كه تحت زيرمجموعه بالاسري نباشد، به منظور بهره گيري از زير مجموعههاي عضو جديد.
9. ماده 60 روز غير رقابتي
تا 60 روز پس از برگزاري جلسه معرفي شركت و طرح تفويض به شخص توسط يك معرف، چه آن شخص به عنوان عضو در شركت ثبت نام كند و چه نكند، هيچ يك از اعضاي معرف ديگر حق ندارند آن شخص را به عنوان مشتري يا عضو جديد به شركت معرفي كنند. البته به شرط آن كه معرف از عضو جديد قبلاً در اين رابطه امضاء گرفته باشد! عضو جديد نمي تواند تا 60 روز پس از معرفي سيستم به وي تحت مجموعه معرف ديگري ثبت نام نمايد. در صورت مشاهده هر گونه تخلف از قوانين و مقررات در اين زمينه عضويت يا TC عضو جديد از طرف شركت لغو، معوق و يا جابجا ميشود.
10. تعهد عدم رجوع به برنامههاي ديگر
هر عضو متعهد ميشود كه معرف ساير سازمانهاي فروش يا شركتهاي بازاريابي شبكهاي نشود. نيز، آگاهانه با معرف اين گونه شركتها همكاري نكند. علاوه بر آن، هر عضو متعهد ميشود آگاهانه در فعاليتهايي كه منجر به معرفي ساير شركتها ميشود شركت نكند يا شخصي را از طريق شخصي ديگر به ساير شركتهاي بازاريابي شبكهاي معرفي نكند.
اعضاء نبايستي در برنامههاي تجاري رقابتي، در زمينه هر گونه محصولات يا خدمات، شركت كنند.
اعضاء نبايستي بر حسب عملكرد يا صلاحيت شركت، شخصي را جهت فروش محصولات شركت بازاريابي شبكهاي ديگر يا شركت در آن تشويق كنند.
هر گونه تخلف از موارد ياد شده به منزله تخلف از قوانين و مقررات محسوب شده و منجر به لغو يا معوق گذاشتن TC عضو خاطي ميشود.
11. تخلف از امنيت
تمامي اعضاء موظف به حفظ و نگهداري يكپارچگي شبكه شركت هستند. چنانچه مشخص گردد عضوي سعي در رسوخ يا دخالت در پايگاه اطلاعاتي يا هر بخش از سيستم كامپيوتري شركت ( سخت افزار يا نرم افزار) يا نيتي در اين زمينه داشته، عضويت وي بدون در نظر گرفتن اختياراتش فوراً لغو ميشود. نيز، وي بايستي تمامي خسارات شركت در اين رابطه را متقبل شود.
12. تعهد قانوني
اعضاء بايستي طبق قوانين، مقررات، شرايط و موقعيتهاي حاكم بر فعاليتهاي شركت عمل كنند.
13. ماليات، مخارج و …
اعضاء موظف به پرداخت ماليات تمامي درآمدهاي خود در كشور متبوع خويش هستند. در صورت نياز شركت متعهد است كه مدارك لازم در اين رابطه را براي سازمانهاي مالياتي كشور عضو مورد نظر صادر و ارسال كند و از پرداخت هر گونه كميسيون يا جايزه به عضو تا زمان تسويه حساب وي با سازمان مالياتي جلوگيري كند.
تمامي كميسيونهاي پرداختي توسط شركت سود ناخالص شخص بدون در نظر گرفتن ماليات است. در صورتي كه شركت به خاطر پرداخت كميسيون و جايزه به عضو توسط سازمان مالياتي كشور متبوع عضو مورد مواخذه قرار گيرد و مجازات شود و مشخص شود كه شخص ماليات مربوط به آن كميسيون و جايزه را نپرداخته، در آن حالت شركت تمامي خسارات را از عضو متخلف دريافت ميكند.
14. تعهد به شركت
اعضاء در هر صورت بايستي وفادار به شركت باقي مانده و نبايستي اطلاعاتي را بر ضد شركت چه شفاهي و چه كتبي منتشر كنند. آنان بايستي همواره احترام مديران شركت را نگهدارند و تخلف از اين امر منجر به لغو عضويت آنان ميشود.
6. كميسيونها و جوايز
1. شرايط دريافت كميسيونها و جوايز
يك عضو بايستي فعال و متعهد به قرارداد، قوانين و مقررات و طرح تفويض باشد و هزينه ثبت نام يا هزينه عضويت سالانه را به منظور احراز شرايط دريافت كميسيونها و جوايز پرداخته باشد. تا زماني كه يك عضو مشروط به دريافت كميسيونها و جوايز طبق طرح تفويض است، شركت موظف به پرداخت كميسيونها و جوايز به وي طبق طرح تفويض است. اعضاء ميتوانند از طرح تفويض براي آگاهي از شرح و ساختار مزايا، كميسيونها و جوايز وساير موارد بهره گيرند.
كميسيونها و جوايز فقط در قبال فروش محصولات شركت پرداخت ميشود. هيچ گونه كميسيون يا جايزهاي در قبال خريد محصولات فروخته شده شركت، متون و منابع، كيت شروع و يا جهت معرفي اعضاء و مشتريان جديد به عضو پرداخت نميشود.
به منظور دريافت كميسيونهاي محصولات فروخته شده، هر عضو بايستي فرم درخواست عضويت را تكميل كند. اين فرم بايستي پيش از اتمام دوره كميسيون كه در آن فروشي صورت گرفته توسط شركت دريافت و پذيرفته شده باشد.
كميسيونها و جوايز بر حسب TC اعضاء براي آنان محاسبه ميشود. هر عضو حق دارد بيش از يك TC داشته باشد. جهت آگاهي از نحوه دريافت TC بيشتر و نحوه قرار گرفتن آن خواهشمند است به طرح تفويض رجوع كنيد.
2. دوره كميسيونها
دوره كميسيون به معني دورهايست كه در انتهاي آن كميسيونها محاسبه و پرداخت ميشود. اين دوره از ساعت 00:01 بامداد شنبه آغاز و در ساعت 11:59 نيمه شب جمعه پايان مييابد. اگر چه محاسبه كميسيونها روزانه در پايان هر روز و فقط از دوشنبه تا جمعه صورت ميگيرد، اما تمامي معاملات انجام شده در روز شنبه و يكشنبه به روز دوشنبه بعد اضافه ميشود و كميسيونها و جوايز متعلق به اين دو روز با روز دوشنبه محاسبه ميشود.
3. تصحيح و اصلاح كميسيونها و جوايز
مطابق شرايط طرح تفويض، بر حسب فروش محصولات به مشتريان، به اعضاء كميسيون، جايزه و مزاياي ديگر تعلق ميگيرد. اگر محصول خريداري شدهاي به شركت بازگردانده شود يا مجدداً توسط شركت از مشتري خريداري يا به هر علتي معامله فسخ شود، شركت حق دارد تمامي كميسيونها، جوايز و مزاياي ديگر مرتبط با آن فروش را از حساب دوره كميسيون بعدي عضو تا زمان تسويه حساب كسر كند.
علاوه بر آن، اگر شركت تا كنون كميسيونها و جوايز را به اعضاء پرداخته باشد، در آن حالت، شركت حق دارد از عضو بازگشت كميسيونها يا جايزه مورد نظر را درخواست كند و عضو موظف است كه كميسيون و جايزه مربوطه را به شركت بازگرداند.
4. خلاصه تفويض
در هنگام صدور الكترونيكي يا كاغذي خلاصه تفويض درخواست شده توسط عضو، حق دريافت هزينه توليد الكترونيكي يا كاغذي آن براي شركت محفوظ است.
5. پرداخت كميسيون
تمامي كميسيونها و جوايزي كه يك عضو دريافت ميكند به حساب كوئست وي واريز ميشود. عضو ميتواند از شركت پرداخت كميسيون را از حسابش به صورت چك درخواست كند.
6. كميسيونها و جوايز دريافت نشده
اعضاء بايستي چكهاي كميسيون را طي 6 ماه پس از تاريخ صدور آن نقد يا دريافت كنند. چكي كه تا 6 ماه نقد نشود، باطل ميشود. اگر چكي باطل شود و عضو درخواست صدور مجدد آن را داشته باشد، در اين حالت، شركت ميتواند كارمزد صدور مجدد چك كميسيون را از عضو مطالبه كند. كارمزد نيز، از حساب شخص كم ميشود.
7. سياست سفارش قديمي
شركت تمامي محصولات جديد و موجود در انبار خود را ميفروشد و ارسال ميكند. هر گونه محصول قديمي و تمام شده كه مجدداً شركت سفارش بگيرد ( مگر آن كه فروش محصول قطع شده باشد)، اين سفارشات جزء سفارشهاي قديمي ميماند تا هنگامي كه به تعداد لازم از محصول مورد نظر در انبار شركت جهت پخش جمعآوري شود. اعضاء معرف جهت سفارش محصولات قديمي هنگام ارسال اين گونه محصولات كميسيون دريافت ميكنند، مگر آن كه توليد اين محصول قطع شده باشد. سفارشهاي قديمي به درخواست مشتري ميتواند باطل شود.
8. دعوي متقابل
شركت حق دارد تمامي بدهيهاي يك عضو به شركت را در مقابل كميسيونها و جوايز عضو از وي مطالبه كند.
7. استعفاء، تعويق، لغو
1. استعفاء
يك عضو آزاد است كه در صورت تمايل از عضويت خويش با عدم پرداخت حق عضويت سالانه يا با ارسال يادداشتي براي شركت، 30 روز جلوتر از روز استعفاء، استعفاي خويش را اعلام كند. استعفاي عضو از روز دريافت يادداشت توسط شركت قطعي محسوب ميشود.
2. تعويق
يك عضو امكان دارد به علت تخلف از قرارداد، قوانين و مقررات، طرح تفويض يا هر گونه اسناد مرتبط تهيه شده توسط شركت معوق نگهداشته ميشود. هنگامي كه مقرر شود عضوي معوق گردد، شركت با ارسال يادداشتي وي را از اين تصميم آگاه ميسازد. تاريخ روز و دلايل تعويق و در صورت امكان شرايط لغو آن به عضو ابلاغ ميشود. اين يادداشت به نشاني عضو كه در پرونده وي موجود است ارسال ميشود. بر حسب اختيارات شركت، چنين تعويقي امكان دارد منجر به لغو يا عدم لغو عضويت شخص شود. در صورتي كه عضو تقاضاي تجديد نظر حكم تعويق را دارد، بايستي تا 15 روز پس از ابلاغ حكم تعويق، درخواست تجديد نظر را كتباً به اطلاع شركت رساند. شركت درخواست تجديد نظر حكم تعويق را بررسي كرده و نتيجه را طي 30 روز پس از تاريخ دريافت درخواست تجديد نظر به عضو اطلاع ميدهد. پس از آن، شركت هيچ گونه مسئوليتي در قبال تجديد نظر مجدد ندارد. امكان دارد عملكرد شركت طي دوره تعويق عضو شامل اين موارد شود، اما به اين موارد محدود نميشود:
الف. منع عضو از معرفي خويش به عنوان عضو شركت يا هر گونه استفاده از آرمها، علايم و منابع شركت،
ب. جلوگيري از پرداخت كميسيونها و جوايز به عضو طي دوره تعويق،
ج. منع عضو از خريد خدمات و محصولات شركت،
د. منع عضو از معرفي اعضاء جديد، ارتباط با ساير اعضاء و شركت در جلسات آنان.
بر حسب اختيارات شركت، اگر براي آن مسلم شود كه مورد تخلف ( كه منجر به صدور حكم تعويق شده) كماكان ادامه دارد و عضو تلاشي در جهت رفع آن صورت نداده يا تخلف جديدي از وي در طي دوره تعويق سر زده، ميتواند عضويت شخص را لغو كند.
3. لغو
عضويت شخص بر حسب ميزان بزرگي و جديت تخلف از قرارداد، قوانين و مقررات، طرح تفويض و ساير اسناد مرتبط تهيه شده توسط شركت امكان دارد لغو شود. شركت بر حسب اختياراتش حق دارد عضويت شخصي را بدون معوق گذاشتن آن لغو كند. هنگام لغو عضويت، شركت با ارسال يادداشتي به نشاني عضو (موجود در پرونده وي ) شخص را از تصميم خود آگاه ميسازد.
در صورت تقاضاي تجديد نظر، عضو بايستي درخواست خويش را كتباً ظرف مدت 15 روز پس از تاريخ صدور حكم لغو عضويت به اطلاع شركت رساند. اگر طي 15 روز ياد شده درخواست تجديد نظر صورت نگيرد، پس از آن به طور خودكار لغو عضويت شخص قطعي محسوب ميشود. در صورت درخواست به موقع تجديد نظر، شركت درخواست را بررسي كرده و طي 30 روز پس از تاريخ دريافت درخواست، نتيجه را به اطلاع شخص ميرساند. در صورتي كه حكم لغو عضويت باطل نشده باشد، لغو عضويت شخص دقيقاً از روز تاريخ ياد شده در حكم ( اولين نامه ارسالي) محاسبه ميشود.
4. اثرات استعفاء، تعويق، لغو
عضو سابق پس از استعفاء ديگر حق ندارد خويش را به عنوان عضو شركت معرفي يا از آرم، نشاني خدمات، برچسبها، و ساير منابع شركت استفاده كند. نيز، ايشان حقي نسبت به سودها و مزاياي قيد شده در قرارداد، قوانين و مقررات و طرح تفويض ندارد.
در صورت تعويق عضويت شخص، وي نبايستي خويش را به عنوان عضو شركت معرفي يا حساب كند. نيز، نبايستي از آرم، نشاني خدمات، برچسبها و ساير منابع شركت استفاده كند. نيز، وي حقي نسبت به سودها و مزاياي قيد شده در قرارداد، قوانين و مقررات و طرح تفويض ندارد. اما تا زمان اعلام تصميم نهايي و امكان لغو عضويت شخص از سوي شركت، كماكان، وي حق مالكيت TCهاي خويش را دارد. هر گونه كميسيون و جايزه قابل پرداخت موجود در حساب شخص تا پيش از تاريخ تعويق، نبايستي معوق گذاشته شود، بلكه از طرف شركت بايستي براي وي مفروض باقي بماند. در صورت لغو حكم تعويق تمامي كميسيونها و جوايز معوقه شخص بايستي به وي پرداخته شود. در صورتي كه حكم تعويق منجر به لغو عضويت شخص شود، لغو عضويت وي دقيقاً از تاريخ روز تعويق محاسبه شده و تمامي كميسيونها و جوايز معوقه و مفروض شده وي به حساب شركت بازگردانده ميشود.
پس از صدور حكم لغو عضويت، عضويت شخص بلافاصله لغو ميشود:
الف. شخص بايستي استفاده از آرم، نشاني خدمات، نام تجاري، آگهيهاي محصولات و طرح تفويض را قطع كند.
ب. بايستي معرفي خويش را به عنوان عضو شركت قطع كند.
ج. تمامي حقوق موقعيت عضويت خويش را نسبت به طرح تفويض و كميسيون ها و جوايز از دست ميدهد.
د. بايستي تمامي كارهاي مربوطه و درخواستي شركت در زمينه محافظت از اطلاعات محرمانه آن انجام دهد. شركت حق دارد با توجه به ماده 11-15 مرتبط با كميسيونها يا ساير موارد تفويضي به عضو، تمامي يا بخشي از داراييهاي شخص در نزد شركت را نزد خود نگهدارد.
5. ثبت نام مجدد
عضوي كه استعفاء داده يا با عدم پرداخت حق عضويت سالانه آن را باطل كرده، ميتواند مجدداً پس از گذشت يك سال ( 12 ماه) درخواست عضويت كند.
حق پذيرش درخواست عضويت مجدد يك عضو باطل شده، تنها براي شركت محفوظ است.
8. انتقال عضويت
1. اكتساب عضويت
الف. به غير از موارد ياد شده در اين بخش، شخص حق ندارد TC خويش يا حقوق منتج از آن را به عضوي ديگر فروخته، واگذار يا منتقل كند. بدون توجه به مطلب ياد شده و پاراگراف ( د) يك عضو ميتواند TC خويش را به معرف خويش يا معرف او ( تا پنج سطح بالاتر) منتقل كند. در چنين حالتي TC شخص منتقل كننده با TC معرف ادغام و يكي ميشود.
ب. تا يك سال پس از تاريخ استعفاي عضويت شخص هيچ گونه انتقال TC امكانپذير نيست. در صورت انتقال TC شخص بايستي تمامي TC هاي خويش ( تمامي مجموعه ) را بدون استثناء به عضو گيرنده منتقل كند.
ج. عضو گيرنده TC عضو ديگر بايستي يك سال پيش از دريافت و خريد TC، از عضويت خويش استعفا داده باشد. تمامي اقدامات لازم در اين رابطه بايستي پيشاپيش به اطلاع شركت رسيده و توسط آن پذيرفته شده باشد.
د. اعضاء نميتوانند بدون دريافت كتبي موافقت شركت با توجه به شرايط ذيل، TC خويش يا حقوق منتج از آن را به عضو ديگر فروخته، واگذار، ادغام يا منتقل كند:
I. شركت حق رد هر گونه فروش، واگذاري، انتقال يا ادغام TC از طرف عضو دارد. عضوي كه تقاضاي فروش، واگذاري يا انتقال TC خويش را دارد بايستي اول پيشنهاد فروش يا انتقال TC خويش را كتباً بر اساس شرايط مورد نظرش به شركت ارائه دهد. شركت پس از دريافت تقاضا، موافقت يا عدم موافقت خود را طي 15 روز كاري به عضو اطلاع ميدهد. در صورتي كه شركت تا 15 روز كاري نتواند پاسخ بدهد يا پيشنهاد عضو را نپذيرد، عضو ميتواند عين اين پيشنهاد را با شرايط مشابه به هر شخص غير عضوي ارائه دهد يا با شرايط مشابه از او قبول كند.
II. فروشنده يا خريدار بالقوه بايستي نسخهاي از تمامي مدارك مربوطه را به شركت ارائه دهد. اين مدارك بايستي در بردارنده انتقال شامل: محدوديت، نام خريدار، قيمت خريد، شرايط خريد و پرداخت باشد.
III. معادل 100 دلار آمريكا به عنوان هزينه و كارمزد انتقال بايستي به همراه مدارك انتقال براي شركت ارسال شود.
IV. در قرارداد انتقال TC بايستي شرايط عضو فروشنده جهت نحوه دريافت و ميزان مزايا توسط خريدار قيد شده باشد و تا يك سال پس از عقد قرارداد ياد شده اين شرايط هيچ گونه رقابتي با منافع اعضاء موجود شركت نداشته باشد.
V. در هنگام پذيرش كتبي فروش، انتقال يا واگذاري TC توسط شركت، خريدار بايستي موقعيت و شرايط قرارداد TC خريداري شده را كسب كرده و فرم درخواست عضويت جديدي را كامل و به همراه مدارك مورد نياز شركت براي آن ارسال كند.
VI. پيش از پذيرش و ارائه مجوز فروش يا انتقال TC عضو، حق قيد هر گونه شرط از سوي شركت براي آن محفوظ است.
2. در صورت هر گونه تغيير و تحول در شرايط فروش و انتقال توسط شخص فروشنده، مراحل ياد شده مجدداً يعني با ارائه پيشنهاد به شركت آغاز ميشود.
3. هر گونه فروش، واگذاري يا انتقال عضويت و يا سودهاي بدست آمده از آن بدون در نظر گرفتن موارد فوق از طرف شركت قابل قبول نبوده يا به رسميت شناخته نميشود.
4. هيچ گونه انتقال، واگذاري يا فروش عضويت تا زماني كه فروشنده، منتقل يا واگذار كننده بهاي كامل محصول سفارشي خويش را نپرداخته، صورت نميگيرد.
5. امكان انتقال عضويت زير مجموعه توسط بالاسريها به هيچ عنوان وجود ندارد.
6. در صورتي كه بر حسب اختيارات شركت برايش مسلم شود كه عضويت شخصي به منظور پيشدستي بر حقوق منتج از قرارداد، قوانين و مقررات و يا طرح تفويض انتقال يافته است، اين انتقال لغو ميشود. شركت بر حسب اختياراتش اقدامات لازم را در اين زمينه انجام دهد، كه شامل لغو عضويت شخص منتقل كننده است، اما به اين مورد ختم نميشود.
9. واگذاري
الف. مرگ
يك عضو حق دارد شخصي را به عنوان وارث خود به شركت معرفي كند. يك عضو ميتواند در حيات خويش وارثش را با ارائه درخواست كتبي به شركت تغيير دهد. در هر صورت، شركت انتقال عضويت را به وارث تا زماني كه وي گواهي فوت شخص متوفي را به همراه فرم درخواست عضويت جديد كه تكميل شده براي آن ارسال نكند، به رسميت نميشناسد و نميپذيرد. پس از دريافت گواهي فوت و فرم درخواست عضويت توسط شركت، وارث ميتواند TC شخص سابق و كليه منافع منتج از آن را دريافت كند و وي متعهد به رعايت شرايط قرارداد، قوانين و مقررات، طرح تفويض و ساير اسناد مربوطه توليد شده در اين زمينه از طرف شركت بوده و موظف به انجام وظايف عضو سابق است. در صورتي كه شخص وارثي در زمان حيات خويش تعيين نكند، عضويت به محض فوت وي لغو ميشود. هر گونه دخالت شاخهاي ( انتقال زير مجموعهها به شاخهاي ديگر) در نتيجه واگذاري TC تحت اين شرايط به عنوان تخلف از قوانين و مقررات محسوب نميشود.
ب. فسخ شراكت
در صورتي كه TC به نام دو نفر ثبت شده باشد، آنان به عنوان شريك تحت قرارداد و قوانين و مقررات به شمار ميآيد. در صورتي كه شراكت فسخ گردد عضويت لغو ميشود، مگر آن كه 30 روز پيش از فسخ شراكت، شركت قراردادي قابل اجرا و امضاء شده توسط تمامي شركاء در ارتباط با نحوه و شرايط فسخ شراكت و ميزان سهم اعضاء باقيمانده دريافت دارد.
ج. ازدواج و طلاق
در صورتي كه دو عضو كه هر كدام متعلق به شاخهاي جداگانه هستند با هم ازدواج كنند، هر يك ميتواند TC خويش را نگهدارد، نيز، امكان ادغام عضويتشان براي آنان بوجود ميآيد اما نميتواند زيرمجموعه TCهاي مربوطه خويش را منتقل كند و جايگاهش را تغيير دهد. يك چنين ادغامي به عنوان تداخل مجموعهاي ذكر شده در ماده 5-8 ( حقوق و تعهدات اعضاء) به شمار نميآيد. در صورتي كه دو عضو كه ازدواج كردهاند و تشكيل يك عضويت دادهاند و هر دو مالك آن عضويت محسوب ميشوند، در صورت جدايي يا طلاق اين دو شخص، شركت كميسيونهاي اكتسابي را همانند زمان مجردي آنان برايشان محاسبه كرده و به حساب هر يك واريز ميكند، مگر آن كه، شركت توسط يادداشتي امضاء شده توسط هر دو شخص يا يادداشتي از سوي دادگاه از ميزان كميسيوني كه بايستي به هر يك پرداخت نمايد، آگاه شود.
10. اطلاعات
1. اطلاعات محرمانه
در طي زمان قرارداد ( عضويت) شركت امكان دارد اطلاعات محرمانهاي در اختيار شخص قرار دهد كه شامل (اما نه محدود به) گزارشات شجرهنامه و زيرمجموعهها، فهرست مشتريان، اطلاعات مشتري كه توسط يا براي شركت توسط عضو تهيه ميشود ( شامل اما نه محدود به: اطلاعات اعتبار، پروندههاي مشتري و عضو و اطلاعات خريد محصول) و فهرست اعضاء، اطلاعات توليدكننده و تأمين كننده، گزارشات كاري، گزارشات كميسيون يا فروش و ساير اطلاعات مشابه تجاري و كاري ميشود كه شركت محرمانه بودن آن را مشخص ميكند. چنين اطلاعاتي چه به شكل الكترونيكي و چه كتبي، اطلاعات محرمانه از سوي شركت محسوب ميشود و فقط جهت آگاهي عضو براي اطلاع از كارهاي مرتبط با عضويتش براي وي صادر ميشود.
اعضاء مؤظف هستند چنين اطلاعاتي را محرمانه نگهداري كنند و آنها را در اختيار هيچ شخص ثالثي قرار ندهند و اين گونه اطلاعات را مستقيم يا غير مستقيم براي فعاليتهاي غير كاري ( عضويت) خويش يا پس از اتمام عضويت خويش در جايي به كار نبرند. اعضاء نبايستي از اين گونه اطلاعات به منظور رقابت با شركت استفاده كنند، آنان تنها مجاز به استفاده از اين اطلاعات جهت بهبود برنامه، محصولات، و خدمات شركت هستند. در صورت قطعي شدن عدم تمديد عضويت يا ابطال عضويت و قرارداد، اعضاء بايستي از اطلاعات محرمانهاي كه در اختيارشان است ديگر استفاده نكنند و تمامي اين اطلاعات را به شركت باز گردانند.
2. گزارشهاي پيوسته و تلفني
شركت سعي ميكند تا حد امكان اطلاعات كافي و مناسب در زمينه گزارش فعاليت زيرمجموعه شامل اما نه محدود به: ارزش فروش فردي و جمعي ( يا بخشي) و فعاليت معرفي زير مجموعه را در اختيار اعضاء قرار دهد. اگر چه بر حسب وجود برخي عوامل همانند وقوع خطاي انساني يا ماشيني؛ صحت، تماميت و به هنگام بودن سفارشات، رد پرداخت كارت اعتباري و چكهاي الكترونيكي، محصولات برگشتي، باز پرداخت كارت اعتباري و چك الكترونيكي، اين اطلاعات به هيچ عنوان توسط شركت يا شخص تهيه كننده يا منتقل كننده اطلاعات گارانتي نميشود.
3. استفاده از نام شركت، نام تجاري يا آرم و …
الف. نام شركت، آرم، نام تجاري، آرم تجاري، نام محصول، بروشور، كاتالوگ، منابع فروش، جزوات آموزشي قرارداد و فروش، منابع و متون، منابع سمعي و بصري، معرفيها يا ساير منابع همه تحت حمايت قانون مؤلف بوده و حقوق توليد و نشر و مالكيت آن براي شركت در سراسر جهان محفوظ است.
ب. اعضاء نبايستي ويرايشهايي از اين منابع را توليد يا منتشر كنند. در هيچ صورت اعضاء مجاز به استفاده از نام شركت، آرم، نام تجاري، نام برنامه يا محصول نيستند.
ج. حق حفاظت از نامگذاري براي شركت محفوظ است. علاوه بر آن، بر حسب قوانين مالكيت معنوي، حق استفاده از فهرست اسامي زير براي شركت محفوظ است و اعضاء نبايستي از اين اسامي در فعاليتهاي خويش استفاده كنند:
Quest Ltd., GoldQuest International Ltd., Quest Vacation International Ltd., QVI, Gold, Gold Team, GQI, V_Team, VTI, Bank, Gold Rush, Legal, GITA, Rhythm, R.Y.T.H.M., Rhythm Asia
نيز، اعضاء مجاز به استفاده از اين اسامي در فعاليت عضويت يا وب سايت شخصي يا نشاني email خويش نيستند.
4. محدوديت حق مؤلف
با توجه به خريد محصول از شركت اعضاء بايستي تمامي سازندگان را ملزم به رعايت حق مؤلف كنند.
بدون دريافت موافقت كتبي شركت، اعضاء مجاز به ضبط سمعي و بصري يا سمعي جلسات و كنفرانسهاي شركت يا جلسات آموزشي نيستند.
5. محرمانگي كارگزار
ارتباط كاري شركت با كارگزاران، سازندگان و تأمينكنندگان خود محرمانه است. اعضاء نبايستي به طور مستقيم يا غير مستقيم تقاضاي اطلاعات از تأمين كنندگان يا كارگزاران شركت كرده و صحبت و ارتباطي با آنان داشته باشند، مگر آن كه، شركت از آنان خواسته باشد كه اطلاعات در اختيار عضو قرار دهند.
11. ترفيع كاري عضو
1. فقط ميتوان از منابع تبليغاتي از پيش تهيه شده يا پذيرفته شده توسط شركت، به عنوان ابزار تبليغاتي جهت تبليغات فعاليت خويش يا فروش محصولات و خدمات شركت استفاده كرد. متون و منابع شركت نبايستي بدون دريافت مجوز كتبي شركت نسخهبرداري يا تجديد چاپ شود.
تمامي متون و منابعي كه داراي نام يا آرم شركت هستند بايستي از طريق شركت خريداري و تهيه شوند و فقط با موافقت قبلي شركت مي توان چنين منابعي را منتشر كرد.
يك عضو فقط حق دارد نام، نشاني، شماره تلفن و شماره شناسايي عضويت خويش را به منابع تبليغاتي ضميمه كند كه از طرف شركت در اختيار وي قرار گرفته يا به وي فروخته شده است.
2. دعوي درآمد
هيچ گونه طرح درآمدي غير از طرح رياضي محاسبه شده توسط شركت تحت عنوان طرح ايدهآل در طرح تفويض نبايستي به عضو آتي ارائه شود. از آنجا كه درآمدها برحسب شاخصهاي متعددي تعيين ميشود، هيچ يك از اعضاء حق ندارند درآمد خويش را به عنوان عامل اطمينان از موفقيت به عضو آتي معرفي كند. اعضاء نبايستي ضمانتي در زمينه كسب درآمد، حقوق، مخارج و … به ديگري دهند. هيچ عضوي حق ندارد نسخه اصلي يا كپي از كميسيونها يا چكهاي جوايز اكتسابي خويش را به عنوان عاملي براي ايجاد انگيزه در عضو بالقوه به كار برد.
3. عنوان اعضاء
اعضاء بايستي خويش را به عنوان عضو مستقل كوئست نت معرفي كنند. البته ميشود به درجه عضويت كه در هر زمان عضوي دارد اشاره كرد، براي مثال : عضو اجرايي مستقل.
4. كارت ويزيت و كارتهاي تبليغاتي
الف. فقط ميشود از ويرايش گرافيكي و كلمات مجاز و پذيرفته شده شركت در كارت ويزيت استفاده كرد.
ب. در صورت استفاده از نام يا آرم تجاري شركت، اعضاء مجاز به تهيه كارت ويزيت يا گرافيك عنوان نيستند؛ مگر آن كه، پيشاپيش مجوز آن را از بخش امور حقوقي شركت دريافت كرده باشند.
ج. اعضاء مجاز به درج نشاني، شماره تلفنهاي تماس، email دفاتر شركت يا شركتهاي وابسته به آن بر روي كارت ويزيت خويش نيستند.
5. تبليغ الكترونيكي
اعضاء مجاز به تبليغ محصولات، طرح بازاريابي يا استفاده از نام شركت بر روي رسانههاي جمعي شامل رسانهها و ارتباطات الكترونيكي بر روي اينترنت و از طريق وب سايتها و غيره بدون دريافت از قبل مجوز كتبي بخش حقوقي شركت نيستند. نيز، استفاده از هرزنامه و سيستمهاي خودكار شمارهگير تلفن منع شده است. تخلف از اين ماده، تخلف از قوانين و مقررات به شمار آمده و منجر به حكم تعويق يا لغو فوري عضويت شخص خلافكار ميشود.
6. راهنماي تلفن
اعضاء مجاز به استفاده از نام تجاري شركت در تبليغ شماره تلفن يا نمابر خويش نيستند. اعضاء پيش از دريافت مجوز كتبي از بخش حقوقي شركت نبايستي نسبت به درج نام تجاري شركت در نشر شماره تلفن خويش در راهنماي تلفن اقدام كنند.
7. مصاحبه با رسانهها
اعضاء مجاز به انجام مصاحبه راديويي، تلويزيوني، روزنامهاي، مجلهاي يا برگزاري همايش عمومي جهت تبليغ شركت، محصولات و خدمات آن بدون دريافت موافقت قبلي و مجوز كتبي شركت نيستند. تمامي درخواستهاي مرتبط با رسانهها بايستي به بخش امور همكاري دفتر مركزي شركت در هنگ كنگ ارسال شود.
8. كارمزد
هيچ گونه كارمزدي به غير از موارد ياد شده در متون و منابع و نامههاي شركت نبايستي به مسئول شركت يا شخص ثالث ديگري پرداخته شود. معمولاً كارمزد برنامههاي فروش مستقيم مورد تائيد مراجع قانونگذاري كشورها و دولتها نيست، در نتيجه اعضاء نبايستي مستقيماً يا غير مستقيم به شخصي گويند كه برنامهها، محصولات، و خدمات شركت كه در قبالش كارمزد دريافت ميشود، توسط مراجع كشور يا دولتي پذيرفته شده است.
9. ارتباطات مستقل
اعضاء تشويق ميشوند تا ارئه اطلاعات به زير مجموعه خويش و رهبري آن را بر عهده گيرند. اما بايستي نحوه ارتباطات فردي بين خود و مجموعه و نحوه ارتباطات رسمي مجموعه با شركت را در ارتباط با فعاليتشان براي زير مجموعه تعيين و مشخص سازند.
10. نمايش محصولات شركت
جامعيت طرح تفويض بر حسب روشهاي ارائه فرد به فر د، يك به يك و در خانه فروش تهيه شده است. اعضاء نبايستي آگاهانه محصول، نام و نشان تجاري، متون و ساير منابع را در هر گونه مراكز خرده فروشي معرفي يا ارائه كنند. اين مراكز شامل و محدود به سوپرماركتها يا فروشگاه مواد غذايي، بازارچه، قنادي، تابلوي رستورانها، باشگاهها يا مكانهاي مشابه و يا پمپهاي بنزين است. موارد استثناء تنها با موافقت قبلي و دريافت مجوز كتبي از بخش امور حقوقي شركت محقق ميشود.
اعضاء ميتوانند طرح تفويض را در محل كار، نمايشگاه و ارائه فعاليت تجاري خويش معرفي و ارائه كنند؛ اما به شرط آن كه معرفي و ارائه اين طرح با معرفي و ارائه طرح يا برنامه فروش مستقيم محصول شركتي يا شركت شبكهاي ديگر همراه نباشد.
11. دعوي محصولات و خدمات
اعضاء حق دعوي نسبت به هيچ يك از محصولات معرفي كرده را ندارند، غير از مواردي كه كتباً توسط شركت تعيين شده يا در منابع رسمي آن همچون قوانين و مقررات قيد شده است.
12. ارسال مكرر نمابر، هرزنامه
اعضاء مجاز به ارسال مكرر و پياپي نمابر و هرزنامه به شركت نيستند.
13. نگهداري پيشينه
شركت اعضاء را به نگهداري سابقه تمامي مكاتبات و ارتباطات مربوطه به فعاليت كاريشان تشويق ميكند.
14. مطابقت حقوقي
تمامي ابزار يا روشهاي معرفي كه عضو جهت تبليغ فعاليت شركت، محصولات يا طرح تفويض استفاده ميكند بايستي تحت حيطه اختياراتش با توجه به مقررات محلي، منطقهاي و كشوري حوزه فعاليتش باشد. عضو موظف است كه از اعتبار و صحت ابزار و روشهاي مجاز استفاده شده در كشور خويش اطمينان حاصل كند. اگر نياز به دريافت مجوز خاصي جهت انجام اين گونه فعاليتها در كشوري باشد، شخصاً بايد نسبت به دريافت مجوز اقدام كند.
15. قرارداد غرامت
هر عضو بايستي خود غرامت كارهايش را بپردازد و شركت و شركاء، دفاتر، مديران، كارمندان، و كارگزاران آن را از هر گونه دعوي عليه اعتبار، ضرر و زيان، هزينهها و مخارج مبري نگهدارد. هزينهها و مخارج شامل اما نه محدود به هزينههاي وكالت و دادگاه و ساير موارد مستقيم يا غيرمستقيم در نتيجه فعاليت عضو ميشود. مواردي كه شركت و … بايستي مبري نگهداشته شوند عبارتند از:
الف. فعاليت به عنوان عضو
ب. تخلف از شرايط قرارداد
ج. تخلف در اجرا يا پيروي از هر گونه قوانين و مقررات مورد اجرا
12. شرايط عمومي
1. ممنوعيت كارمندان شركت
كارمندان شركت و اعضاء خانواده درجه يك آنان ( مثل: همسر، مادر، پدر، برادر، خواهر و …) كه با آنان زير يك سقف زندگي ميكند، نميتوانند در طرح تفويض شركت كنند. تخلف از اين قانون منجر به اخراج كارمند و حذف شبكه وي با اعتبار شركت ميشود. اعضايي كه كارمند شركت ميشوند بايستي قبل از احراز پست، مالكيت TC خويش ( شامل تمامي حقوق و مزاياي مربوط به TCها) را با ارائه يادداشتي به شركت واگذار و منتقل كنند.
2. تعهد
با توجه به اختيارات قانوني شركت تعهدي نسبت به پرداخت غرامت خسارات مستقيم يا غير مستقيم ناشي از تخلف عضوي به ساير اعضاء ندارد و اعضاء نبايستي دعوي دريافت غرامت خويش از شركت كنند. موارد شامل اين ماده عبارتند از:
الف. تخلف از قوانين قرارداد، قوانين و مقررات و يا طرح تفويض توسط عضوي ديگر
ب. عملكرد و فعاليت عضوي ديگر
ج. هر گونه اهمال در تهيه و توليد داده يا اطلاعات اشتباه توسط شركت
د. غفلت در تهيه هر گونه داده يا اطلاعات لازم به منظور انجام فعاليت اعضاء، بدون محدوديت شامل بازاريابي و ارائه محصولات شركت يا معرفي افراد معرف به عنوان مشتري يا عضو شركت.
3. موارد اضطراري
شركت مسئوليتي در قبال تأخير يا غفلتهاي كاري انجام شده به دليل وجود شرايط خارج از كنترل شركت همچون اعتصابات، مشكلات كار و كارگري، آتشسوزي، جنگ، دستورات و احكام دولتي يا محدوديتهاي دولتي اعمال شده بر منابع مالي و سرمايههاي اشخاص ندارد.
4. تخلف
اعضاء متعهد به رعايت و اعمال قوانين موجود در قوانين و مقررات هستند. اگر عضوي شاهد تخلف عضوي ديگر از قوانين بود، بايستي مستقيماً به وي تذكر دهد. در صورتي كه مشاهدهكننده بخواهد گزارشي در اين رابطه براي شركت ارسال كند، بايستي گزارش خويش را كتباً و با شرح كامل ماوقع به شركت ارسال كند يا آن كه فرم اعتراض شركت را از وب سايت شركت به نشاني www.quest.net پياده كرده و پس از تكميل فرم، آن را به نشاني شركت ارسال كند. نام گيرنده نامه بايستي به اين شكل بر روي نامه قيد شود: attention: Network Integrity Department يا آن كه با email به نشاني network.integrity@goldquest.com ارسال كند.
5. اصلاحات
شركت حق اصلاح يا تغيير در قوانين و مقررات، قيمتها و ارائه محصولات و خدمات، و طرح تفويض را هر زمان كه مناسب و لازم بداند، بدون اعلام قبلي براي خود محفوظ نگه ميدارد. اصلاحات به محض ارائه بر روي وب سايت شركت، قابل و لازم الاجرا است. در صورت بروز هر گونه منافات بين اسناد اصلي و سياستها با چنين اصلاحاتي، اين اصلاحات است كه حكمفرما است.
6. شرايط لازم الاجرا
هر گونه سهل انگاري شركت و عضو در اجراي اختيارات و تعهداتشان تحت مفاد قوانين و مقررات نبايستي به عنوان رويه و قانوني به شمار آيد و موجب ناديده انگاشتن حقوق شركت نسبت به تعهد و اجراي مفاد قرارداد يا قوانين و مقررات شود.
گذشت از حقوق شركت در موردي از تخلف عضوي تأثيري بر اجرا و تعهد حقوقي شركت در شرايط مشابه ندارد و نه تأثيري بر حقوق و تعهدات عضو ديگري دارد. هيچ گونه تأخير يا حذف اجراي قوانين شركت در موردي توسط خود آن، منجر به حذف حقوق شركت در موارد مشابه نميشود. ناديده انگاشتن حقوق شركت فقط با ارائه مجوز كتبي از طرف مديران تام الاختيار شركت امكانپذير است.
7. قانون حاكمه
قرارداد، قوانين و مقررات و طرح تفويض با توجه به قوانين حاكم بر حوزه قضايي ويژه هنگ كنگ جمهوري خلق چين تعيين و اجرا ميشود.
8. داوري
هر گونه شكايت يا فعاليت قانوني در ارتباط با قرارداد، قوانين و مقررات و يا طرح تفويض بايستي مابين عضو و شركت حل شود. در صورت عدم رضايت عضو از تصميم شركت وي بايستي پرونده را پيش از شكايت به دادگاه به IAC ( رجوع به ماده 13) ارجاع دهد. در صورتي كه عضو از تصميم IAC نيز، راضي نباشد؛ وي بايستي شكايت خويش را در يكي از دادگاههاي حوزه قضايي ويژه هنگ كنگ جمهوري خلق چين مطرح كند.
به اين طريق تمامي اعضاء و شركت موافقت خويش را در صلاحيت دادگاه جهت رسيدگي به پروندههاي دعاوي منتج از قرارداد، قوانين و مقررات و يا طرح تفويض اعلام ميدارند.
9. قرارداد كامل
قرارداد منعقد شده بين عضو و شركت شامل قرارداد، قوانين و مقررات و طرح تفويض است.
10. جديت
اگر بر حسب قوانين دادگاهي هر يك از مفاد قرارداد و قوانين و مقررات، غير قانوني، بياعتبار و غير قابل اجرا تشخيص داده شود؛ اين امر هيچ گونه تأثيري بر اعتبار ساير مفاد قرارداد يا قوانين و مقررات نگذاشته و نيز، آن ماده يا ساير مفاد قرارداد و قوانين و مقررات كماكان از نظر شركت داراي اعتبار و قابل اجرا است.
11. يادداشتها، اعلانها و ارتباطات
تمامي اعلانها، درخواست ها و يا موارد ديگر شركت در ارتباط با قرارداد، قوانين و مقررات و طرح تفويض بايستي كتباً به اعضاء ارائه و به آخرين نشاني يا نشاني email آنان ارسال شود. تمامي يادداشتها، درخواستها و يا موارد ديگر از سوي عضو براي شركت بايستي كتباً براي Network Integrity Department شركت واقع در دفتر مركزي هنك كنگ ارسال يا به نشاني network.integrity@goldquest.com ، email شود.
تمامي مكاتبات و يادداشتهاي پستي ارسال شده به نشاني عضو بايستي ظرف مدت 15 روز توسط وي دريافت شود. اگر روز پانزدهم يك روز تعطيل باشده نامه فرداي آن بايستي به دست گيرنده برسد. در صورت ارسال يادداشت، درخواست يا موارد ديگر توسط email دريافت آن بايستي توسط فرد ديگر تأييد شود.
12. عناوين و فهرست مندرجات
عناوين و فهرستهاي مندرج در قرارداد، قوانين و مقررات و طرح تفويض فقط براي سرعت در بازيابي اطلاعات تهيه شدهاند و بخشي از اين اسناد به شمار نميآيند و نبايستي از آنها در تفسير مفاد اين اسناد استفاده كرد.
13. جنسيت و …
مگر بر حسب مورد مقتضي تمامي كلمات مفرد و كلماتي كه مذكر بودن را القاء ميكند حالت جمع و مؤنث را نيز در بر دارد و بالعكس. لفظ اشخاص نيز شامل شركتها و ارگانها (سهامي يا غير سهامي) ميشود.
13. حل اختلاف
در صورت عدم رضايت عضو از تصميمات شركت، وي بايستي پرونده را تا 90 روز پس از آگاهي از تصميم شركت به xIAC ارجاع دهد. IAC داور نهايي محسوب شده مگر آن كه، IAC نياز به رسيدگي به پرونده توسط دادگاهي را تشخيص دهد. چه شركت و چه عضو، هر دو بايستي حكم IAC را در زمينه پرونده مورد نظر پذيرفته و آن را اجرا كنند. بر اين اساس و بر پايه اين قرارداد شركت و عضو نبايستي به علت وقوع هر گونه اختلاف به دادگاه مراجعه كنند. بلكه، IAC داور نهايي مابين طرفين دعوا محسوب ميشود. تنها در صورتي كه طرفين قرارداد متقاضي اطمينان از اجراي حكم نهايي IAC هستند ميتوانند به دادگاه مراجعه كنند. بر اساس قوانين IAC در صورت نياز تمامي اعضاء دخيل پرونده ملزم به حضور در محضر IAC هستند.